Polityka dostaw

W przypadku większości zamówień korzystamy ze standardowej metody wysyłki. Dostawa następuje w ciągu 5-15 dni roboczych od zakończenia produkcji. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej w sekcji "Czas dostawy".

Czas dostawy

Kategoria produktu Metoda wysyłki Czas realizacji Czas dostawy
Produkty standardowe Wysyłka standardowa 2-7 dni roboczych 97% zamówień jest dostarczanych w ciągu 5-15 dni od wysyłki
Produkty standardowe Wysyłka standardowa 1-3 dni roboczych 97% zamówień jest dostarczanych w ciągu 6-15 dni od wysyłki

Uwaga:

  • Ponad 97% paczek dociera na czas. Czasami jednak mogą wystąpić opóźnienia w dostawie spowodowane ekstremalnymi warunkami pogodowymi, procedurami celnymi lub błędnym adresem. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, nie wahaj się z nami skontaktować.

  • Jeśli chcesz skorzystać z wysyłki ekspresowej, prześlij swoje zgłoszenie do "Centrum Modyfikacji lub Anulowania Zamówienia" (Modify or Cancel Order Center).

  • W przypadku zamówień ze zmianami czas produkcji wydłuża się o 1-2 dni.

  • W przypadku zamówień dostarczanych do skrytki pocztowej (PO Box), prosimy o podanie w adresie dostawy poprawnego kodu pocztowego (w formacie XX-XXX).

  • Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę aż pod same drzwi.

  • Upewnij się, że wszystkie dane do wysyłki są poprawne. Jeśli informacje są błędne lub niekompletne, możemy być zmuszeni do skontaktowania się z Tobą w celu ich aktualizacji, co może spowodować opóźnienia. Opóźnienia mogą być również spowodowane przez urząd celny.

  • Prosimy o podanie pełnego adresu, w przeciwnym razie paczka zostanie do nas zwrócona.

Większość paczek (97%) dociera na czas. Czasami jednak zamówienia docierają po szacowanym terminie dostawy. Możliwe przyczyny opóźnienia dostawy to:

  • Błędny adres

  • Brak numeru mieszkania, budynku, piętra lub lokalu

  • Ekstremalne warunki pogodowe

  • Międzynarodowe procedury celne

Jeśli nie otrzymasz paczki w terminie wskazanym na naszej stronie internetowej, zaoferujemy Ci nową przesyłkę lub zwrot pieniędzy, zgodnie z Twoim życzeniem. Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres service@milopl.com, a my rozwiążemy ten problem!

Przepisy celne różnią się znacznie w zależności od kraju. Podatki nie są wliczone w cenę na naszej stronie internetowej, co oznacza, że możesz być zobowiązany do zapłaty cła i podatków po otrzymaniu zamówienia w Polsce. Cła importowe, opłaty i powiązane koszty celne mogą zostać naliczone, gdy zamówienie dotrze do miejsca docelowego. O wysokości tych opłat decyduje lokalny Urząd Celny.

Informacje o przewoźniku

Przewoźnik: USPS, DHL, EMS, lokalna poczta (Poczta Polska)...

Zamówienia są przetwarzane natychmiast po zaakceptowaniu płatności.

Ważne: Krajowi przewoźnicy korzystają z usług regionalnych dostawców (takich jak Poczta Polska), aby dostarczyć paczkę po jej dotarciu do kraju docelowego. W takim przypadku prosimy o kontakt z nimi lub z nami w celu uzyskania dokładnych informacji o przesyłce.

Opakowanie

Pamiętaj, że opakowanie produktu może się różnić w zależności od wybranego produktu.